HansKar est un logiciel SaaS tout-en-un de gestion de garage automobile spécialement conçu pour répondre aux besoins des garages en Afrique de l'Ouest et Centrale. Il permet de piloter la relation client, le suivi des véhicules, le calendrier des rendez-vous, les ordres de réparation, l'inventaire des pièces et toute la facturation.

Oui. HansKar a été optimisée avec des technologies modernes (Next.js avec rendu côté serveur) pour réduire le poids des pages et minimiser les échanges réseau. L'interface reste fluide et réactive, même sur des connexions mobiles (3G/4G).

Tout à fait. L'ensemble de l'interface utilisateur de HansKar est 100 % responsive. Elle s'adapte automatiquement à tous les écrans : ordinateurs, smartphones, et tablettes (y compris iPad).

Absolument. HansKar utilise un système d'isolation strict appelé RLS (Row-Level Security) directement intégré dans la base de données. Chaque garage (tenant) possède ses propres données cryptées et isolées. Il est techniquement impossible pour le Garage A de voir ou d'accéder aux données (clients, factures, pièces) du Garage B.

Trois rôles principaux sont configurés par défaut : Gérant (Admin) avec accès total aux rapports et paramètres, Réceptionniste pour la gestion quotidienne des fiches clients, véhicules, devis et factures, et Mécanicien pour mettre à jour les diagnostics, la main-d'œuvre et déclarer les pièces utilisées.

L'OR structure l'activité technique de votre atelier. Il passe par le Diagnostic (bilan des anomalies), l'Estimation / Devis (chiffrage), la Réparation (exécution des travaux après validation du devis), et la Clôture / Facturation.

Ces options restent verrouillées tant que le devis n'a pas été formellement validé par le client. Une fois le devis accepté et marqué comme validé dans le système, les cases de suivi des pièces se déverrouillent automatiquement.

Ce bouton se déverrouille uniquement lorsque l'état des pièces requis est défini sur 'Pas de pièce en attente' (ce qui signifie que toutes les pièces ont été reçues ou prélevées). Si des pièces sont toujours en attente de livraison, le bouton reste verrouillé pour éviter les erreurs.

Lorsqu'une pièce figurant sur un devis validé provient du stock interne du garage (case From Stock cochée), un bouton 'Déstocker' apparaît. Dès que vous cliquez dessus, la quantité correspondante est déduite de l'inventaire en temps réel, et le bouton se verrouille avec la mention 'Pièce(s) déstockée(s)'.

Oui. Lors de l'ajout d'une pièce à l'ordre de réparation, vous pouvez décocher l'option 'Provenant du stock'. La pièce sera facturée au client sans impacter les quantités de votre inventaire interne.

Par souci de rigueur comptable et fiscale, le système ne permet de générer qu'une seule et unique facture par ordre de réparation. Une fois la facture créée, le bouton de génération se verrouille.

HansKar est configuré par défaut en FCFA (XOF/XAF) pour s'adapter à la réalité du marché africain. Vous pouvez également configurer votre taux de TVA local (ex: 18 %) depuis l'espace Paramètres.

Le mode de paiement spécifique n'est pas enregistré dans l'application, mais chaque paiement d'une facture fait l'objet d'un encaissement qui laisse une trace précise pour assurer le suivi et l'historique des règlements.

Oui. HansKar intègre un module de trésorerie qui vous permet de suivre vos encaissements, décaissements, le chiffre d'affaires et la TVA. Cela vous offre une vue globale et en temps réel sur la santé financière de votre garage.

En tant que Gérant (Admin), allez dans Paramètres > Équipe et cliquez sur Inviter un membre. Saisissez son e-mail et attribuez-lui son rôle (Mécanicien ou Réceptionniste). Il recevra un e-mail d'invitation contenant un lien pour configurer son mot de passe.

Vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance directement depuis l'application via le bouton Support (ou l'onglet Support dans la barre latérale). Notre équipe technique répondra à vos questions et pourra vous guider en temps réel.

La performance d'un mécanicien est calculée uniquement sur la base des diagnostics et des lignes de main-d'œuvre qui lui sont explicitement assignés dans l'ordre de réparation. Étant donné que l'assignation est optionnelle, les interventions non assignées ne sont pas comptabilisées dans les statistiques individuelles.